Términos del servicio
Términos y Condiciones
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Bienvenido a Euro-Partes EdoMex.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la tienda en línea, así como la compra de productos realizada a través de nuestro sitio web.
Al utilizar este sitio y realizar una compra, el cliente manifiesta que ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las demás políticas publicadas en este sitio.
1. Identificación del proveedor
Nombre comercial: Euro-Partes EdoMex
Titular: Eduardo Rendón Pescador
RFC: REPE600524P33
Correo electrónico: rendon_ventas_vw@hotmail.com
Teléfono: +52 55 3488 4632
Domicilio: Hacienda de Xalpa 5 B, Colonia El Campanario, C.P. 52928, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, México.
El domicilio señalado corresponde al domicilio registrado ante el SAT.
Para dudas, aclaraciones, reclamaciones o solicitudes relacionadas con una compra, el cliente puede comunicarse mediante el correo electrónico o teléfono señalados anteriormente.
2. Productos
Euro-Partes EdoMex comercializa principalmente partes y refacciones nuevas para automóviles, camionetas y camiones.
Las características, fotografías, números de parte, aplicaciones, compatibilidades, precios y existencias de cada producto se indican en la publicación correspondiente.
Las fotografías son ilustrativas cuando así se indique. El cliente deberá verificar que el producto seleccionado corresponda a las características y aplicación que requiere antes de realizar su compra.
Cuando la compatibilidad de una pieza dependa de características específicas del vehículo, recomendamos proporcionar los datos necesarios del vehículo antes de realizar la compra.
3. Precios
Todos los precios publicados en la tienda se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente otra moneda.
Los precios, promociones y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso; sin embargo, una vez que una compra haya sido aceptada y confirmada, se respetarán las condiciones correspondientes a dicha operación, conforme a la legislación aplicable.
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra cuando sean aplicables.
4. Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad.
La incorporación de un producto al carrito no constituye por sí misma una reserva de inventario.
En caso de que, por un error de inventario o de sistema, un producto adquirido no se encuentre disponible, Euro-Partes EdoMex se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer las alternativas que correspondan conforme a la legislación aplicable.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar el producto.
- Agregarlo al carrito.
- Proporcionar la información necesaria para procesar el pedido.
- Seleccionar el método de envío disponible.
- Seleccionar el método de pago.
- Revisar los datos de la operación.
- Confirmar la compra.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto y de envío.
La confirmación electrónica de la operación y la información relacionada con ella podrán conservarse como comprobante de la transacción.
La legislación mercantil mexicana reconoce el uso de medios electrónicos para la celebración de actos de comercio y contempla la validez de los mensajes de datos bajo determinadas condiciones.
6. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados en el proceso de compra de la tienda.
Euro-Partes EdoMex no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago sea realizado por un proveedor externo de servicios de pago.
El pedido podrá quedar sujeto a la autorización y confirmación del proveedor de pagos correspondiente.
7. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
El costo, cobertura y condiciones de envío serán los que se indiquen al momento de realizar la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino, empresa de paquetería, disponibilidad del producto y circunstancias ajenas a Euro-Partes EdoMex.
Para conocer las condiciones específicas aplicables a los envíos, consulta nuestra Política de Envíos.
8. Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación estarán sujetas a las condiciones establecidas en nuestra Política de Cancelaciones.
Cuando un pedido ya haya sido procesado, preparado o entregado a la empresa de mensajería, la cancelación podrá no ser posible y, en su caso, deberá atenderse mediante el procedimiento de devolución correspondiente.
9. Devoluciones y cambios
Las devoluciones se sujetarán a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, incluyendo los requisitos, plazos y condiciones aplicables a cada producto.
Importante: no se considerará defecto de fabricación el daño ocasionado por instalación incorrecta, montaje inadecuado, modificación, uso distinto al previsto o intervención que afecte el funcionamiento del producto, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
No obstante, una política interna no puede eliminar derechos que la legislación otorgue al consumidor.
Por ello, nuestra Política de Devoluciones debe redactarse cuidadosamente para distinguir entre una devolución voluntaria, un producto incorrecto, un producto defectuoso y una garantía.
10. Garantías
Cuando un producto cuente con garantía, las condiciones aplicables serán informadas al cliente.
Las garantías se aplicarán de conformidad con la legislación correspondiente y con las condiciones específicas del producto.
Cuando legalmente corresponda una garantía, sus condiciones no podrán reducir los derechos que correspondan al consumidor.
La LFPC establece reglas específicas para las garantías ofrecidas al consumidor, incluyendo requisitos sobre su alcance, duración y forma de hacerlas efectivas.
11. Errores en información o publicación
Euro-Partes EdoMex procura mantener actualizada la información de los productos.
Si se detecta un error manifiesto en el precio, descripción, disponibilidad, fotografía o información de un producto, se podrá contactar al cliente para aclarar la situación antes de completar o continuar con el procesamiento de la operación, según corresponda.
No se pretende utilizar esta disposición para desconocer una operación válidamente celebrada ni para limitar los derechos que correspondan al consumidor.
12. Uso del sitio
El cliente se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Queda prohibido utilizar el sitio para introducir código malicioso, intentar obtener acceso no autorizado, interferir con otros usuarios o realizar actividades fraudulentas.
13. Protección de datos personales
La información proporcionada por el cliente será utilizada para procesar pedidos, realizar entregas, proporcionar atención al cliente y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
Euro-Partes EdoMex tratará la información del cliente de conformidad con su Aviso de Privacidad.
En las transacciones electrónicas, la LFPC establece obligaciones respecto de la confidencialidad y seguridad de la información proporcionada por el consumidor.
14. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos utilizados por Euro-Partes EdoMex, se encuentran protegidos por las disposiciones aplicables.
No se permite copiar, reproducir, distribuir o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa cuando corresponda.
15. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, aclaración, reclamación o solicitud relacionada con una compra, el cliente puede comunicarse mediante:
Euro-Partes EdoMex
Correo: rendon_ventas_vw@hotmail.com
Teléfono: +52 55 3488 4632
El domicilio físico para atención y reclamaciones es el señalado en la sección de identificación del proveedor.
La LFPC establece expresamente que, antes de celebrar una transacción electrónica, el proveedor debe proporcionar al consumidor medios para presentar reclamaciones o solicitar aclaraciones.
16. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende limitar, excluir o renunciar a los derechos que correspondan al consumidor conforme a las disposiciones legales aplicables.
17. Modificaciones
Euro-Partes EdoMex podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en la operación de la tienda, productos, servicios, procedimientos o disposiciones aplicables.
La versión vigente será la publicada en este sitio, indicando la fecha de su última actualización.